Уголовно правовая ответственность за нарушение прав потребителей

Уголовно правовая ответственность за нарушение прав потребителей

Классификация ответственности за нарушение прав потребителей самая общая — по отраслевой принадлежности , ст. Уголовно-правовая ответственность; 3. Гражданско-правовая ответственность. В уголовном кодексе есть лишь одна статья, сюда подходящая, ст.

Содержание:

Проблемы совершенствования правоприменительной практики в сфере уголовно-правовой охраны прав потребителей Введение к работе Актуальность темы исследования. Всесторонняя защита прав и интересов граждан - одно из направлений деятельности правового государства.

К наказанию могут привлекаться физические и юридические лица, включая работников организаций кассиров, продавцов и др. Виды наказаний Административная ответственность наступает при установлении факта правонарушения. Её целью является воспитание виновного лица и предупреждение совершения подобных действий.

5.5. Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей

Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов Еналеева И. Виды юридической ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Общая характеристика отдельных видов ответственности 7. Общая характеристика отдельных видов ответственности Административное, гражданское и уголовное законодательство наиболее полно защищает права потребителя. Давайте более подробно рассмотрим каждый вид юридической ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Гражданско-правовая ответственность. Основной задачей гражданско-правовой ответственности является возмещение ущерба, причиненного потребителю за счет имущества продавца.

Закон устанавливает различные гарантии удовлетворения требований потребителя: от уплаты штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере цены иска до уплаты потребителю неустойки в случае просрочки выполнения его законных требований. Состав гражданского правонарушения, т. Давайте остановимся на этих условиях более подробно. Вред — это те расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Вред может быть материальным связанным с имущественными потерями и моральным под которым понимаются физические или нравственные страдания.

Существуют два способа возмещения вреда: в натуре или путем возмещения причиненных убытков. Если речь идет о возмещении морального вреда, то говорят о его денежной компенсации. Противоправное поведение. Противоправным признается такое поведение, которое нарушает норму права. При этом совершенно не важно, знал ли причинитель вреда о том, что его действия нарушают ту или иную норму права или нет.

Причинная связь между противоправным поведением правонарушителя и наступившим вредом. Причинная связь — такая связь между явлениями, при которой одно явление причина предшествует другому следствию и порождает его. Следуя теории причинной связи, необходимо помнить, что противоправное поведение всегда должно предшествовать причиненному вреду, т.

Вина правонарушителя. Вина представляет собой психическое отношение лица к своему противоправному поведению. Вина может быть в виде умысла или неосторожности. Вина в форме умысла имеет место тогда, когда лицо, совершившее правонарушение, сознает противоправный характер своего действия бездействия , предвидит его вредные последствия и желает наступления таких последствий или сознательно их допускает либо относится к ним безразлично.

При неосторожной форме вины лицо, совершающее правонарушение, предвидит возможность наступления вредных последствий своего действия бездействия , но без достаточных к тому оснований самонадеянно рассчитывает на предотвращение таких последствий либо не предвидит возможности наступления таких последствий, хотя должно было и могло их предвидеть.

В гражданском законодательстве действует презумпция виновности должника, когда обязанность доказывать отсутствие вины лежит именно на должнике. Поэтому потребителю достаточно доказать факт приобретения товара, работы, услуги у конкретного лица постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября г. Закон различает виды гражданской ответственности в зависимости от правовых оснований ее возникновения. Такими видами являются договорная и внедоговорная ответственность. Деление на указанные виды имеет практическое значение при применении мер ответственности.

Под договорной понимается ответственность, возникшая из договора в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением одной из сторон определенного обязательства.

Внедоговорная ответственность возникает в связи с причинением вреда одного лица другому. Здесь между причини-телем вреда и потерпевшим отсутствуют какие-либо договорные отношения, а для наступления ответственности необходимо наличие реального ущерба.

Внедоговорной ответственности посвящены ст. Согласно ст. Параграфом 3 гл. В соответствии со ст. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу исполнителем.

Обращаем ваше внимание на тот факт, что вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара работы, услуги , а если срок годности или срок службы не установлен — в течение десяти лет со дня производства товара работы, услуги ч.

При этом независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если: 1 в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен; 2 лицо, которому был продан товар, для которого была выполнена работа или которому была оказана услуга, не было предупреждено о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий либо ему не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре работе, услуге.

Кроме этого, в соответствии со ст. При нарушении своих прав потребитель вправе потребовать компенсацию морального вреда. Физические страдания — любые болезненные или неприятные ощущения, например, боль, головокружение, удушье.

Нравственные страдания могут выражаться в форме различных переживаний — такихы как страх, обида, возмущение, чувство беспомощности и т. Правила компенсации морального вреда установлены в ст. Как и в случае возмещения материального ущерба, для возникновения права на компенсацию морального вреда необходимо одновременное наличие следующих четырех условий, таких как: 1 претерпевание гражданином морального вреда, т.

Однако точный размер компенсации законодательно не установлен. Законодатель лишь указал некоторые качественные критерии, которые суд обязан учитывать при определении размера компенсации: 1 характер и степень нравственных и физических страданий; 2 степень вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием ответственности за причинение вреда; 3 фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, и иные заслуживающие внимания обстоятельства; 4 индивидуальные особенности потерпевшего; 5 требования разумности и справедливости.

В любом случае необходимо помнить следующее. Поскольку моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и в размере, определяемом судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размер иска, удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара работы, услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае п.

Кроме этого, п. Административная ответственность. Основанием для ее возникновения является административное правонарушение. Административное наказание является установленной государством мерой ответственности за совершение административного правонарушения и применяется в целях предупреждения совершения новых правонарушений как самим правонарушителем, так и другими лицами ст.

За совершение административных правонарушений могут устанавливаться и применяться следующие административные наказания: 1 предупреждение; 3 возмездное изъятие орудия совершения или предмета административного правонарушения; 4 конфискация орудия совершения или предмета административного правонарушения; 5 лишение специального права, предоставленного физическому лицу; 6 административный арест; 7 административное выдворение за пределы РФ иностранного гражданина или лица без гражданства; 8 дисквалификация.

Давайте подробнее остановимся на составах этих административных правонарушений. Статьей Совершение этих действий влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти до пятнадцати минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц — от двадцати до тридцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц — от двухсот до трехсот минимальных размеров оплаты труда.

Частью 2 указанной статьи установлено, что продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг с нарушением санитарных правил или без сертификата соответствия декларации о соответствии , удостоверяющего удостоверяющей безопасность таких товаров, работ либо услуг для жизни и здоровья людей, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двадцати до двадцати пяти минимальных размеров оплаты труда с конфискацией товаров или без таковой; на должностных лиц — от сорока до пятидесяти минимальных размеров оплаты труда с конфискацией товаров или без таковой; на юридических лиц — от четырехсот до пятисот минимальных размеров оплаты труда с конфискацией товаров или без таковой.

Ответственность, предусмотренная ч. КоАП РФ, наступает в случаях: 1 деятельности индивидуального предпринимателя с нарушением санитарных правил; 2 продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг без сертификата соответствия. Протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных этой статьей КоАП РФ, составляют должностные лица органов внутренних дел милиции и органов государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей ст.

Если должностное лицо придет к выводу о необходимости конфискации товаров, то оно обязано передать дело в суд. В этом случае дело рассматривается мировыми судьями, судьями районных судов, если производство по делу велось в форме административного расследования[21]. Статья 1 Федерального закона от 22 мая г. Согласно указанным выше нормативным актам при осуществлении денежных расчетов с населением разрешается применять исключительно зарегистрированные в налоговых органах контрольно-кассовые машины, а применение не зарегистрированных в налоговых органах контрольно-кассовых машин является нарушением требований закона и должно рассматриваться как осуществление денежных расчетов с населением без применения контрольно-кассовой машины, что влечет применение к нарушителям ответственности в соответствии со ст.

Протоколы о данном административном правонарушении составляются должностными лицами налоговых органов, органов государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей ч. Дела об административных правонарушениях рассматривают должностные лица органов Госторгинспекции ст.

Согласно письму ГТК России от 17 мая г. Государственному регулированию цен тарифов присущи следующие особенности: 1 главенствующее значение в осуществлении государственной политики в сфере ценообразования имеет Правительство РФ, которое располагает всеми полномочиями для разработки и осуществления мер по проведению единой политики цен ст. В соответствии с основными положениями государственному регулированию на территории РФ подлежат: 1 оптовые цены на газ; 2 тарифы на услуги по транспортировке газа по магистральным газопроводам на территории РФ; 3 тарифы на услуги по транспортировке газа по магистральным газопроводам для независимых организаций; 4 тарифы на услуги по транспортировке газа по газопроводам независимых газотранспортных организаций; 5 тарифы на услуги по транспортировке газа по сетям газораспределительных организаций; 6 размер платы за снабженческо-сбытовые услуги газораспределительных организаций; 7 розничные цены на природный газ, реализуемый населению и жилищно-строительным кооперативам.

Объективная сторона правонарушения выражается в: 1 завышении регулируемых государством цен тарифов, расценок, ставок и т. Перечень противоправных действий, образующих юридический состав административного правонарушения, является далеко не исчерпывающим.

Примерами нарушения порядка ценообразования являются несоблюдение установленных минимальных цен на ликероводочную и другую алкогольную продукцию, включение в стоимость услуг фактически не выполненных работ или выполненных не в полном объеме, учтенном в стоимости этих услуг, а также применение цен, согласованных на комплектную продукцию, при поставке некомплектной продукции, нарушение порядка декларирования свободных цен и тарифов предприятиями-монополистами и др.

Отметим, что в случае превышения размера установленных органами исполнительной власти субъектов Федерации цен тарифов на электрическую энергию, поставляемую населению, на услуги субъектов естественных монополий, т. Субъективная сторона правонарушения характеризуется виной в форме умысла: лицо знает, осознает, что завышает или занижает регулируемые государством цены тарифы, расценки, ставки на продукцию, товары либо услуги.

В этом случае лицо предвидит возможность причинения своими действиями вреда правам и законным интересам граждан, экономическим интересам государства и желает или допускает эти последствия. Мотивы могут быть разными, однако основной — незаконное извлечение прибыли.

Субъекты правонарушения — граждане, должностные лица, юридические лица[23]. Дела об административных правонарушениях, предусмотренных данной статьей, рассматриваются: 1 должностными лицами органов Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей ст. Статья Согласно ей обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара работы, услуги или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли услуг , или гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц — от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц — от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.

Обманом считаются противоправные действия продавца, когда чужое имущество переходит в его владение. Незаконные действия продавца, предусмотренные данной статьей КоАП РФ, осуществляются путем совершенных в небольшом размере обмеривания, обвешивания, обсчета или иного обмана потребителей в магазинах, на других предприятиях, реализующих товары или оказывающих услуги населению, независимо от форм собственности, а равно гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере торговли услуг.

Обмеривание — отпуск товара меньшего размера, чем определено договором купли-продажи. Обвешивание — отпуск товара меньшего веса объема , чем определено договором купли-продажи. Обсчет — взимание с потребителя большей суммы, чем обусловлено ценой товара, либо утаивание невозврат излишней денежной суммы, полученной от потребителя передача ему только части этой суммы.

Введение в заблуждение относительно потребительских свойств товара — передача потребителю товара, не соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, техническим условиям, иным обязательным требованиям, предусмотренным в установленном законом порядке.

Иной обман потребителя — нарушение других условий договора купли-продажи умышленное искажение сведений о сроке годности товара, его сортности пересортица , продажа некомплектного товара и т.

Административное правонарушение считается оконченным в момент заключения договора купли-продажи. По общему правилу договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара ст.

Субъектом административного правонарушения, предусмотренного данным составом, является общий субъект — физическое лицо продавец , достигшее шестнадцатилетнего возраста и осуществляющее трудовую деятельность в сфере торговли или услуг по трудовому договору в магазинах, на других предприятиях, реализующих товары или оказывающих услуги населению, независимо от форм собственности, либо зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя; должностное лицо; юридическое лицо.

С субъективной стороны правонарушение характеризуется умышленной формой вины. Виновный сознает, что обманывает потребителя и причиняет тем самым ущерб в небольшом размере, и желает наступления этих последствий[24].

В завершение остановимся на ст. Уголовная ответственность. Нормы, предусматривающие ответственность за нарушение прав потребителей, содержатся и в Уголовном кодексе РФ от 13 июня г. Согласно УК РФ лицо может быть признано виновным в совершении преступления и нести уголовную ответственность только в том случае, если совершенное им деяние прямо предусмотрено одной из норм Особенной части уголовного законодательства. В УК РФ лишь одна статья предусматривает ответственность за нарушения законодательства о защите прав потребителей, а именно ст.

7. Ответственность за нарушение прав потребителей

Виды юридической ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Общая характеристика отдельных видов ответственности 1. Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей. Гражданская ответственность занимает важное место в ряду правовых средств, обеспечивающих защиту прав потребителей. В условиях перехода к экономике рыночного типа роль гражданской ответственности значительно повышается, поскольку основной ее целью является восстановление нарушенной имущественной сферы потерпевшего лица. Гражданская ответственность является одним из видов юридической ответственности и подразумевает применение к правонарушителю санкций в виде возложения на него дополнительных гражданско-правовых обязанностей. Рассматривая гражданско-правовую ответственность как средство охраны прав потребителей, необходимо подчеркнуть, что ее основной функцией является компенсационная, то есть восстановление нарушенной имущественной сферы потребителя за счет имущества правонарушителя. Вот почему основной упор в Законе о защите прав потребителей делается на применение такой предусмотренной действующим законодательством меры ответственности, как возмещение убытков. Гражданский кодекс РФ предусматривает различные формы ответственности: в форме возмещения убытков, уплаты неустойки и т.

За нарушение прав потребителей могут ввести уголовную ответственность

Хромов, Е. Уголовная ответственность за лишение потребителей источников жизнеобеспечения : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук. Существование современного постиндустриального общества невозможно без централизованного, бесперебойного снабжения водой, газом, теплом и электроэнергией.

Таким образом, рассматривая права потребителей, законодатель одновременно предусматривает и варианты их правовой защиты различными отраслями права. Тем самым обеспечивается комплексный характер мер, направленных на предупреждение и пресечение совершения правонарушений, затрагивающих интересы потребителей.

Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей.

Уголовная ответственность - разновидность юридической ответственности, которая заключается в применении меры уголовного наказания к лицам, виновным в совершении преступления В условиях снижения производства товаров народного потребления, неконтролируемого ввоза некачественных или низкого качества товаров импортного производства, затоваривание торговли отдельными товарами результате убыв ния спроса на них, в том числе и вызванного снижением платежеспособности большей части населения, сокрытия товаров для их продажи через некоторое время по более высоким ценам, обусловленными инфляции ийнимы процессами, в результате чего товары продаются по истечении сроков годности и службы, и другие подобные действия предопределяют распространении продажи недоброкачественных товаров в торговых предприятия. Статья Уголовного кодекса Украины предусматривает ответственность за обман покупателей или заказчиков Умышленное обмер, обвес, обсчет или иной обман покупателей или заказчиков при реализации товаров или оказания услуг, если эти действия совершены в значительных размерах, наказываются штрафом до"ятд десяти необлагаемых минимумов доходов граждан или общественными работами на срок от ста до двухсот часов, или исправительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные пос ады или заниматься определенной деятельностью на срок до трех. Обманом покупателей и заказчиков в значительных размерах следует считать обман, повлекший гражданину материальный ущерб в сумме, превышающей три необлагаемых минимумов доходов граждан зависимости от способа совершения обмана покупателей и заказчиков предметом этого преступления могут быть денежные средства, товары, а также различные изделия, изготавливаемые или ремонтируются по заказу граждан субъектами преступления являются лица, осуществляющие расчеты с покупателями или их обслуживают в предприятиях торговли или предприятиях общественного питания. Статья предусматривает ответственность за фальсификацию средств измерения Изготовление или переработки с целью использования или сбыта, а также сбыт фальсифицированных измерительных приборов или инструментов наказываются штрафом до ста необлагаемых минимумов доходов граждан a или общественными работами на срок до двухсот часов, или исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до трех месяцев. Те же действия, совершенные лицом, которое было осуждено по этой статье, наказываются штрафом от ста до двухсот необлагаемых минимумов доходов граждан или ограничением свободы на срок до трех лет. Уголовного кодекса Украины предусматривает ответственность за выпуск или реализацию недоброкачественной продукции Выпуск на товарный рынок или другая реализация потребителям недоброкачественной, то есть такой, которая не отвечает установленным стандартам, нормам, правилам и техническим условиям, или некомплектной продукции и товар ров, если такие действия совершены в крупных размерах, наказываются штрафом от ста до двухсот необлагаемых минимумов доходов граждан или исправительными работами на срок до двух лет с лишением права о ийматы определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех. Под выпуском или реализацией недоброкачественной продукции, совершенными в крупных размерах, следует считать размеры, превышает триста тысяч рублей. Уголовного кодекса предусматривает ответственность за незаконное использование знака для товаров и услуг, фирменного наименования, квалифицированного указания происхождения товара Незаконное использование знака для товаров и услуг, фирменного наименования, квалифицированного указания происхождения товара, или иное умышленное нарушение права на эти объекты, если это причинило материальный шко оды в значительном размере, наказываются штрафом от двухсот до тысячи необлагаемых минимумов доходов граждан или исправительными работами на срок до двух лет, или лишением свободы на тот же срок, с конфискацией и уничтожением соответствующей продукции, орудий и материалов, которые специально использовались для ее изготовления.

Уголовно правовая ответственность за нарушение прав потребителей

Поскольку отличительными признаками потребительских отношений являются их договорный характер и цель удовлетворение личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности , к делам об административной ответственности за нарушение прав потребителей следует отнести правонарушения, предусмотренные следующими статьями КоАП РФ: ст. Исходя из анализа содержания указанных статей, можно утверждать, что их назначение выражается в защите основных прав потребителей - на качество, информацию и безопасность. Таким образом, рассматривая права потребителей, законодатель одновременно предусматривает и варианты их правовой защиты различными отраслями права. Тем самым обеспечивается комплексный характер мер, направленных на предупреждение и пресечение совершения правонарушений, затрагивающих интересы потребителей. Виды и формы гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителя Под гражданско-правовой ответственностью понимаются неблагоприятные имущественные последствия для лица, допустившего гражданское правонарушение, выразившиеся в утрате таким лицом части имущества. Как указано выше, за нарушение прав потребителей предусмотрена как договорная, так и внедоговорная ответственность. При договорной ответственности речь идет о нарушении контрагентом потребителя своих договорных обязанностей. При внедоговорной ответственности речь идет о причинении вреда лицам, которые не состояли с продавцом или потребителем в договорных отношениях. Так, согласно п.

Вы точно человек?

Уголовная ответственность 1. Административная ответственность Законодательство о защите прав потребителей - это целая система и группа нормативных актов, законов, постановлений правительства, регулирующие отдельные сферы потребительского законодательства. В современном законодательстве РФ уделяется большое внимание юридической ответственности продавца, изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителя. От наиболее существенных нарушений потребителей защищает административное, гражданское и уголовное законодательство. Основанием для ее возникновения административной ответственности является административное правонарушение. Элементами административного правонарушения являются: объект, объективная сторона, субъект, субъективная сторона. Административное взыскание применяется в целях: воспитания лица, совершившего административное правонарушение; предупреждения совершения им новых правонарушений; предупреждение совершения правонарушений другими лицами. Некоторые из них налагаются за нарушение прав потребителей. Чаще всего это: предупреждение, которое выносится в письменной форме или иными способами; штраф - денежное взыскание, налагаемое за административное правонарушение в случаях и пределах предусмотренных законодательством. В исключительных случаях штраф может быть установлен в большем размере; конфискация, которая состоит в принудительном безвозмездном обращении предмета, явившегося орудием совершения или непосредственным объектом правонарушения, в собственность государства.

Совет Федерации предлагает существенно ужесточить ответственность за нарушения прав потребителей

Общая характеристика отдельных видов ответственности 7. Общая характеристика отдельных видов ответственности Административное, гражданское и уголовное законодательство наиболее полно защищает права потребителя. Давайте более подробно рассмотрим каждый вид юридической ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Справка Руководители торгующих организаций должны знать, что Совет Федерации разрабатывает целый комплекс мер, направленных на ужесточение ответственности за нарушение прав потребителей, в частности за производство, приобретение, хранение, перевозку или сбыт товаров и продукции, не соответствующих установленным требованиям. Соответствующий законопроект, который вскоре будет внесен в Госдуму, предусматривает уголовное наказание за такие действия. Временная рабочая группа по совершенствованию законодательства в сфере защиты прав потребителей при Совете Федерации совместно с Общероссийским общественным движением в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России" решила существенно увеличить ответственность за нарушения прав потребителей. Соответствующие предложения по внесению изменений в ряд статей КоАП РФ и Уголовного кодекса сенаторы и общественники рассмотрели на заседании временной рабочей группы 9 ноября года. Ужесточение ответственности Законодатели собираются в несколько раз увеличить штрафы за такие распространенные нарушения в сфере прав потребителей, как: продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации статья Кроме того, должна быть отдельно установлена ответственность индивидуальных предпринимателей за совершение подобных нарушений, ведь сейчас вышеперечисленные статьи прямо не регулируют ответственность ИП.

Ответственность за нарушение прав потребителей 7. Возмещение убытков, возникших вследствие ненадлежащего качества товара Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" помимо предъявления потребителем требований, связанных с обнаружением недостатка в товаре, предусмотрено право потребителя потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качеств. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В настоящее время на рассмотрении Госдумы находится целый ряд законодательных инициатив, направленных на установление дополнительных гарантий потребителей. В их числе предложения по ограничению общего размера обязательств проценты, неустойка и др. Среди законопроектов, уже разработанных на уровне Правительства РФ, но пока не внесенных в Госдуму, можно выделить, в частности, подготовленный Минтрудом России проект поправок в Закон РФ от 7 февраля г. Предлагается обязать продавцов товаров и исполнителей услуг доводить до указанных лиц необходимую информацию п. Составить претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, о нарушении срока доставки товара, приобретенного дистанционным способом, и другие претензии о нарушении прав потребителя вам поможет cервис "Конструктор правовых документов" интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный доступ на 3 дня!

Полезное видео: ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА
Комментарии
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 scandicinema.ru